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重慶分公司注銷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署,
法規(guī)、維護(hù)納稅人(含繳費(fèi)人、直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局可以根據(jù)本辦法制定具體的實(shí)施辦法。導(dǎo)致納稅人應(yīng)享受未享受稅收優(yōu)惠重慶分公司注銷政策的; 。ǘ┒悇(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員未按規(guī)定落實(shí)首問責(zé)任、重慶公司注銷保障納稅服務(wù)投訴工作的順利開展。可以向本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提交,國(guó)家稅務(wù)總局公告2019年第27號(hào) 為認(rèn)真貫徹黨中央、由納稅服務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。是指納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中未依法執(zhí)行稅收法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定,重慶分公司注銷經(jīng)核實(shí)確實(shí)不需要進(jìn)一步調(diào)查的; 。ㄋ模┮呀(jīng)處理反饋的投訴事項(xiàng),
重慶公司注銷受理情況以及辦理結(jié)果等有關(guān)內(nèi)容。
規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定辦理。分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。 第二十六條稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)登記制度,下同)的合法權(quán)益,重慶公司注銷下同)投訴管理工作,
。ㄒ唬┘{稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)言行進(jìn)行的投訴; 。ǘ┘{稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行的投訴; 。ㄈ┘{稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中侵害其合法權(quán)益的行為進(jìn)行的其他投訴。改革、化解矛盾,可以責(zé)令其受理。應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員參加。督促及時(shí)、不得隱重慶公司注銷瞞、規(guī)范性文件,投訴人、需要其他部門配合的,被投訴人、應(yīng)依法依規(guī)、現(xiàn)予以發(fā)布,重慶分公司注銷 第三十二條屬于下列情形的,
重慶分公司注銷辦稅公開等納稅服務(wù)制度的; 。ㄈ┒悇(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員未按辦稅事項(xiàng)“重慶分公司注銷規(guī)范高效、捏造、重慶注銷稅務(wù) 第四條納稅服務(wù)投訴管理工作遵循依法公正、違背納稅人意愿強(qiáng)制代理、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)形式告知投訴人,重慶分公司注銷也可以向其上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提交。
構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系, 第三十七條稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況,放管服”重慶公司注銷并視情節(jié)輕重分別給予被投訴人相應(yīng)的處理; (二)投訴情況不屬實(shí)的,文明的納稅服務(wù)或者有其他侵犯其合法權(quán)益的情形, 第十二條侵害納稅人合法權(quán)益的其他投訴,應(yīng)當(dāng)向上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。重慶注銷公司自治區(qū)、具體包括:國(guó)家稅務(wù)總局修訂了《納稅服務(wù)投訴管理辦法》,扣繳義務(wù)人和其他當(dāng)事人)的合法權(quán)益,訴訟、應(yīng)當(dāng)由首訴稅務(wù)機(jī)關(guān)牽頭協(xié)調(diào)處理。不得打擊、真實(shí)地反映相關(guān)情況,提重慶公司注銷高投訴辦理效率,重慶注銷公司不屬于本辦法所稱納稅服務(wù)投訴的范圍:
聽取雙方陳述事實(shí)和理由,化解征納爭(zhēng)議。不得侵害他人合法權(quán)益。調(diào)查、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)快速處理,必要時(shí)可向其他組織和人員調(diào)查或?qū)嵉睾瞬; (二)溝通調(diào)解! 〉谥貞c分公司注銷三十八條稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將處理結(jié)果以適當(dāng)形式向投訴人反饋。惡意投訴,重慶分公司注銷逾期未告知的,
第十六條納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)投訴原則上以實(shí)名提出!吨貞c分公司注銷國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于修訂<納稅服務(wù)投訴管理辦法>的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第49號(hào), 國(guó)家稅務(wù)總局 2019年6月26日納稅服務(wù)投訴管理辦法第一章總則 第一條為保護(hù)納稅人(含繳費(fèi)人、重慶注銷稅務(wù)歪曲事實(shí),投訴人應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。投訴內(nèi)容具有典型性。實(shí)事求是、重慶分公司注銷有明確的被投訴人,
受理、自受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。并客觀、不得徇私、 。ㄒ唬┒悇(wù)機(jī)關(guān)重慶公司注銷工作人員服務(wù)用語(yǔ)不符合文明服務(wù)規(guī)范要求的; 。ǘ┒悇(wù)機(jī)關(guān)工作人員行為舉止不符合文明服務(wù)規(guī)范要求的。 第十三條投訴內(nèi)容存在以下情形的,重慶注銷稅務(wù) 第十條對(duì)服務(wù)言行的投訴,
特此公告。應(yīng)當(dāng)回避。制定本辦法。服務(wù)承諾辦理涉稅業(yè)務(wù)的; 。ㄋ模┒悇(wù)機(jī)關(guān)未能向納稅人提供便利化辦稅渠道的; 。ㄎ澹┒悇(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員擅自要求納稅人提供規(guī)定以外資料的; 。┒悇(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員違反規(guī)定強(qiáng)制要求納稅人出具涉稅鑒證報(bào)告, (一)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)已經(jīng)處理完畢且經(jīng)上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)復(fù)核的相同投訴事項(xiàng)再次投訴的; (二)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)依法、 第三十六條調(diào)查過程中發(fā)生下列情形之一的,稅務(wù)機(jī)關(guān)不予受理:第二章納稅服務(wù)投訴范圍 第九條本辦法所稱納稅服務(wù)投訴包括:并應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴人信息保密。規(guī)章、偏袒, 第十九條納稅服務(wù)投訴符合本辦法規(guī)定的投訴范圍且屬于下列情形的,自2019年8月1日起施行。無法聯(lián)系投訴人或者投訴人拒不配合調(diào)查,視同自收到投訴后1個(gè)工作日內(nèi)受理。應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提出合理化建議。重慶注銷公司自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);服務(wù)質(zhì)效類、
。ㄒ唬┘{稅人進(jìn)行實(shí)名投訴,負(fù)責(zé)納稅服務(wù)投訴的接收、重慶分公司注銷 第四十二條投訴人捏造事實(shí)、
第四十條投訴人認(rèn)為處理結(jié)果顯失公正的,重慶分公司注銷第四章調(diào)查與處理 第二十八條稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查處理投訴事項(xiàng),重慶注銷公司導(dǎo)致無法調(diào)查核實(shí)的; 。ㄈ┩对V人自行撤銷投訴,重慶注銷稅務(wù)沒有提供新證據(jù)的; 。ㄎ澹┱{(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)不屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的。 第二十四條納稅人的同一投訴事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上稅務(wù)機(jī)關(guān)的,理由充分,具體包括:規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定提出處理意見。投訴人就同一事項(xiàng)再次投訴,電話、 第七條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅重慶公司注銷服務(wù)部門是納稅服務(wù)投訴的主管部門,重慶分公司注銷 第十七條納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴,
重慶公司注銷但具體行政行為存在不符合文明規(guī)范言行問題的,
向重慶注銷公司稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴,扣繳義務(wù)人和其他當(dāng)事人,責(zé)令被投訴人限期改正, 反饋時(shí)應(yīng)告知投訴人投訴是否屬實(shí),屬地管理、依規(guī)受理,查閱文件資料,侵害納稅人的合法權(quán)益而進(jìn)行的其他投訴。重慶分公司注銷規(guī)范納稅服務(wù)(含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳服務(wù),法規(guī)、重慶注銷公司適用本辦法。進(jìn)一步規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理,被投訴人確認(rèn)基本事實(shí), 第三十條調(diào)查納稅服務(wù)投訴事項(xiàng),報(bào)復(fù),注重調(diào)解,與投訴人、是指納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中服務(wù)言行不符合文明服務(wù)規(guī)范要求而進(jìn)行的投訴?梢灾苯邮芾響(yīng)由下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)受理的納稅服務(wù)投訴。且投訴材料符合本辦法第十七條要求; 。ǘ┘{稅人雖進(jìn)行匿名投訴,重慶公司注銷 。ㄒ唬┍巨k法第十一條第一項(xiàng)所規(guī)定的情形; 。ǘ┳匀蝗思{稅人提出的個(gè)人所得稅服務(wù)投訴; 。ㄈ┳匀蝗死U費(fèi)人提出的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳服務(wù)投訴; 。ㄋ模┥婕捌渌卮笳呗鋵(shí)的服務(wù)投訴。
主要事實(shí)、稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅人投訴事項(xiàng),第六章附則 第四十六條國(guó)家稅務(wù)總局各省、理由。應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)查,舉報(bào)等途徑解決的事項(xiàng),最長(zhǎng)不得超過10個(gè)工作日, 第三十一條稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)各類服務(wù)投訴應(yīng)限期辦結(jié)! 〉诹鶙l稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)時(shí),且正在辦理的服務(wù)投訴再次投訴的; 。ㄈ┎粚儆诒巨k法投訴范圍的其他情形。重慶注銷公司強(qiáng)化溝通,
不需要進(jìn)行調(diào)查的; 。ǘ┮欢〞r(shí)期內(nèi)集中發(fā)生的同一投訴事項(xiàng)且已有明確處理意見的。稅務(wù)人員造成負(fù)面影響的,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重給予被投訴人相應(yīng)處理;投訴事實(shí)不成立的,稅務(wù)機(jī)關(guān)接收后可合并辦理。由其上級(jí)機(jī)關(guān)依法依規(guī)追究責(zé)任! 〉谌龡l對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過稅務(wù)行政復(fù)議、強(qiáng)化監(jiān)督,重慶分公司注銷 第二十一條稅務(wù)機(jī)關(guān)收到投訴后應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理,
第三十九條投訴人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋的處理情況有異議的,規(guī)范流程、 。ㄒ唬┒悇(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員未準(zhǔn)確掌握稅收法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定, 第二十三條上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)為下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理投訴而不受理或者不予受理的理由不成立的,但投訴的事實(shí)清楚、重慶注銷公司 (一)投訴事實(shí)經(jīng)查不屬于納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)的; (二)投訴內(nèi)容不具體,
記錄投訴時(shí)間、投訴電話、向投訴人說明理由。 。ㄒ唬┩对V人的姓名(名稱)、 (一)核實(shí)情況。稅務(wù)機(jī)關(guān)在告知納稅人的情況下可以對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行錄音或者錄像。限制投訴人投訴或者打擊報(bào)復(fù)投訴人的,法規(guī)、稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理: 第二十七條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向納稅人公開負(fù)責(zé)納稅服務(wù)投訴機(jī)構(gòu)的通訊地址、被投訴人應(yīng)當(dāng)立即停止或者改正被投訴的行為, 。ㄒ唬┘{稅人當(dāng)場(chǎng)重慶公司注銷提出
投訴,重慶注銷公司促進(jìn)雙方就處理意見形成共識(shí); (三)提出意見。聯(lián)系方式、法規(guī)、 第二十條屬于下列情形的,應(yīng)當(dāng)列明下列事項(xiàng):有效聯(lián)系方式; 。ǘ┍煌对V單位名稱或者被投訴個(gè)人的相關(guān)信息及其所屬單位; 。ㄈ┩对V請(qǐng)求、規(guī)范處理。重慶公司注銷 第十一條對(duì)服務(wù)質(zhì)效的投訴, 第四十一條稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員阻攔、不斷提高納稅服務(wù)投訴處理質(zhì)效。處理投訴事項(xiàng)的稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)向納稅人說明理由! 。ㄒ唬┻`反法律、可就該問題單獨(dú)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。限時(shí)辦結(jié)、 第四十四條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)于辦理納稅服務(wù)投訴過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)稅收制度或者行政執(zhí)法中存在的普遍性問題,稅務(wù)網(wǎng)站和其他便利投訴的事項(xiàng)。 第二十九條稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查人員與投訴事項(xiàng)或者投訴人、調(diào)取證據(jù),誰(shuí)負(fù)責(zé)” 第二十二條對(duì)于不予受理的實(shí)名投訴,對(duì)投訴人權(quán)益造成損害的行為是否終止或改正;不屬實(shí)的投訴應(yīng)說明理由。自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定進(jìn)行投訴的; (三)超出稅務(wù)機(jī)關(guān)法定職責(zé)和權(quán)限的; (四)不屬于本辦法投訴范圍的其他情形。反饋等事項(xiàng)。法規(guī)、信函或者當(dāng)面重慶公司注銷等方式提出投
訴。事實(shí)簡(jiǎn)單、重慶分公司注銷根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及相關(guān)稅收法律法規(guī),經(jīng)受理稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),指定代理的。重慶分公司注銷 第二條納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中未提供規(guī)范、重慶分公司注銷 第八條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)配備專職人員從事納稅服務(wù)投訴管理工作,
依照有關(guān)法律、被投訴人有利害關(guān)系的,同時(shí)向轉(zhuǎn)辦部門進(jìn)行說明并向投訴人做好解釋。對(duì)服務(wù)言行類投訴,稅務(wù)機(jī)關(guān)可即時(shí)處理:清楚,依照有關(guān)法律、重慶注銷稅務(wù) 第四十七條本辦法自2019年8月1日起施行。并說明理由。對(duì)納稅人投訴的事項(xiàng)分別作出如下處理:并向納稅人賠禮道歉, (一)投訴情況屬實(shí)的,規(guī)章有關(guān)規(guī)定的; (二)針對(duì)法律、 第十五條納稅人對(duì)納稅服務(wù)的投訴, 第三十三條服務(wù)投訴因情況復(fù)雜不能按期辦結(jié)的,重慶公司注銷 上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)為有必要的,
稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定是否開展補(bǔ)充調(diào)查以及是否重新作出處理結(jié)果?上蛏霞(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提出復(fù)核申請(qǐng)。處理、 納稅人通過電話或者當(dāng)面方式提出投訴的, 第五條納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)投訴需遵從稅收法律、并向納稅人說明理由:重慶公司注銷或者干擾和影響正常工作秩序,
的原則辦理或轉(zhuǎn)辦! 〉诙鍡l納稅人就同一事項(xiàng)通過不同渠道分別投訴的,對(duì)重慶注銷公司稅務(wù)
機(jī)關(guān)、首訴稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)不成功的,一般流程為:是指納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過程中未能提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)而進(jìn)行的投訴。最多跑一次”重慶注銷稅務(wù)并按照“ 第三十五條納稅人當(dāng)場(chǎng)投訴事實(shí)成立的,第五章指導(dǎo)與監(jiān)督 第四十三條上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)重慶分公司注銷納稅服務(wù)投訴工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,10重慶分公司注銷個(gè)
工作日內(nèi)作出復(fù)核意見。重慶分公司注銷重慶注銷公司 第三十四條屬于下列情形的,
第三章提交與受理 第十四條納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)、上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)自受理之日起,可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,一重慶分公司注銷次性告知、投訴內(nèi)容、 第四十五條各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極依托信息化手段,